Vos questions, nos réponses

DIMOA est un espace privé pour écrire à ceux qui comptent, garder vos souvenirs et les transmettre. Vous pouvez y écrire des capsules à ouvrir plus tard, préparer votre propre mémoire pour vos proches, et écrire à quelqu’un qui vous manque.

Si vous le souhaitez, et seulement dans ce cas, l’IA peut imaginer ses réponses à partir des souvenirs que vous avez partagés, toujours présentées comme des réponses imaginées.

DIMOA se prononce comme « dis-moi » : deux mots qu’on aimerait encore pouvoir dire à ceux qui nous manquent.

À tous ceux qui veulent garder une trace : un parent qui écrit pour les 18 ans de son enfant, un grand-parent qui veut raconter sa vie, une personne en deuil qui a besoin d’écrire, une famille qui rassemble ses souvenirs.

Vous n’avez pas besoin d’avoir perdu quelqu’un : les capsules et Ma mémoire servent aussi à préparer l’avenir.

Non. Beaucoup l’utilisent sans avoir perdu personne : pour écrire une capsule aux 18 ans d’un enfant, à l’anniversaire d’une sœur, au mariage d’un ami, ou pour se raconter, à tout âge.

Écrire à quelqu’un qui manque n’est qu’une des trois façons d’utiliser DIMOA.

Oui. Une capsule s’écrit pour n’importe qui : un neveu, une filleule, un ami, votre conjoint, ou vous-même. Et Ma mémoire se transmet aux personnes de votre choix, qu’elles soient de votre famille ou non.

Une lettre papier peut se perdre ou être ouverte trop tôt ; un e-mail programmé dépend d’une boîte mail qui doit exister le jour venu. Dans DIMOA, la capsule reste scellée pour tout le monde jusqu’à sa date, elle peut contenir votre voix ou une vidéo, et vous êtes prévenu quand elle est ouverte.

Et DIMOA permet plus qu’un envoi : préparer votre mémoire pour la transmettre, rassembler les souvenirs d’un proche, en famille.

Le plus simple : une capsule pour quelqu’un que vous aimez, ou quelques souvenirs dans Ma mémoire. Quelques phrases suffisent ; le reste viendra à votre rythme.

Capsules : des messages à ouvrir plus tard. Ma mémoire : votre propre histoire, à transmettre. Proches : les personnes dont vous gardez les souvenirs. Lettres : écrire à un proche, avec ou sans réponse. Discussions : échanger au fil de l’eau avec un proche. Journal : vos pensées, privées. Demander conseil : une question posée à plusieurs proches. Famille : partager un proche ou préparer le compte d’un parent.

Vous n’avez pas besoin de tout utiliser : commencez par une seule.

Non. Vous pouvez simplement écrire : capsules, lettres, journal et Ma mémoire fonctionnent sans aucune réponse de l’IA. Dès vos premiers pas, vous pouvez même choisir « écrire seulement », et changer d’avis plus tard dans Réglages.

Non : DIMOA s’utilise dans le navigateur de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre téléphone. Il suffit d’une connexion à Internet et d’une adresse e-mail.

Oui. Un enfant ou un proche peut tout préparer pour vous : il crée votre espace, commence votre mémoire avec vous, puis vous le remet ; vous n’avez plus qu’à raconter (voir « En famille et pour vos parents »).

Vous pouvez aussi dicter au lieu de taper, et agrandir le texte en un clic.

Non : vous pouvez dicter vos souvenirs à voix haute au lieu de les taper, ou enregistrer votre voix. Un proche peut aussi écrire pour vous, assis à côté de vous.

Oui. L’interface existe en français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais (Brésil), arabe et hébreu. Dans Réglages, vous pouvez même choisir une langue différente pour l’interface, pour vos écrits, pour les réponses de l’IA et pour la voix.

Oui : le bouton « Agrandir le texte », en haut de chaque page, agrandit tout le texte en un clic. Le bouton en forme de soleil passe l’affichage en fond clair. Ces réglages sont mémorisés.

Oui : un proche éloigné, perdu de vue, ou à qui il est difficile de parler. Vos lettres restent ici : rien ne lui est jamais envoyé.

Si vous demandez une réponse imaginée, elle est présentée comme une hypothèse, jamais comme ce que cette personne pense vraiment. Et sa voix ou son image ne peuvent pas être reproduites sans son accord explicite.

Un message que vous écrivez aujourd’hui et qui ne pourra être ouvert qu’à la date choisie : les 18 ans de votre fille, un mariage, la naissance d’un petit-enfant, ou dans dix ans. Jusque-là, il reste scellé pour tout le monde, vous compris.

Vous pouvez aussi écrire une capsule pour vous-même, à relire plus tard.

Oui, entièrement et pour toujours : vous écrivez, scellez et envoyez autant de capsules que vous voulez, et vos destinataires les ouvrent gratuitement. Elles sont conservées sans abonnement et sans date limite, tant que votre compte existe.

Un texte, et si vous le souhaitez un enregistrement de votre voix ou une vidéo, en plus du texte ou à sa place (50 Mo au plus par fichier). Le jour venu, votre destinataire pourra vous lire, vous entendre et vous voir.

Le jour de l’ouverture, il reçoit un e-mail. Il ouvre la capsule en se connectant à DIMOA avec cette adresse : la création de son compte est gratuite. Vous êtes prévenu dès qu’il l’a ouverte.

C’est vous qui choisissez : il peut l’apprendre dès maintenant (il est alors prévenu une seconde fois le jour J), ou ne la découvrir que le jour de l’ouverture, pour garder la surprise.

Seulement si vous le choisissez. Par défaut, il ne reçoit rien avant le jour de l’ouverture. Si vous cochez « Dès maintenant », il est seulement prévenu qu’une capsule l’attend, sans pouvoir la lire avant la date.

Choisissez une date qui a du sens dès aujourd’hui : ses 18 ans, ses 25 ans, ou « dans dix ans ». Une fois la capsule scellée, sa date ne se modifie plus ; vous pouvez toujours la supprimer et en écrire une nouvelle.

Une capsule a un seul destinataire, pour que chacun reçoive des mots qui lui sont propres. Pour vos trois enfants, écrivez trois capsules : vous pouvez reprendre le même texte et l’adapter à chacun.

Cochez « Je donnerai son adresse e-mail plus tard » et indiquez simplement son prénom. Un rappel reste affiché en haut de vos pages Capsules tant que l’adresse manque, et vous pouvez l’ajouter à tout moment sur la carte de la capsule.

Si l’adresse manque encore le jour de l’ouverture, c’est vous qui êtes prévenu : vous pouvez lire la capsule et la lui transmettre. Si vous ajoutez l’adresse après la date, la capsule lui est envoyée juste après.

Elle est conservée tant que votre compte existe, sans abonnement, et envoyée à la date choisie. Une adresse enregistrée ne se modifie plus ensuite : pour un jeune enfant dont l’adresse changera sûrement, cochez plutôt « Je donnerai son adresse e-mail plus tard » et ajoutez-la quand le moment sera venu.

Et si DIMOA devait s’arrêter avant, un plan est prévu pour que vos capsules soient tout de même remises : voir la rubrique « Si DIMOA s’arrête ».

Une capsule scellée ne se relit pas et ne se modifie pas avant sa date, même par vous : c’est ce qui garantit la surprise. Vous pouvez en revanche la supprimer à tout moment, et ajouter l’adresse du destinataire si vous l’aviez laissée pour plus tard.

Oui : en écrivant une capsule pour quelqu’un, cochez « Me le rappeler chaque année ». DIMOA vous le rappelle quelques jours avant, pour écrire la lettre de cette année.

Si la capsule est liée à un proche, vous pouvez demander qu’à l’ouverture DIMOA vous propose d’imaginer sa réponse, sans jamais l’imposer. Rien n’est généré automatiquement : c’est vous qui décidez, le jour venu.

C’est votre propre mémoire, préparée pour ceux que vous aimez : vos souvenirs, vos valeurs, vos conseils, vos expressions, et si vous le voulez votre voix et votre photo. Le jour venu, les personnes que vous avez choisies vous retrouvent parmi leurs proches et peuvent encore vous écrire.

Ce que vos proches aimeraient savoir un jour : un souvenir d’enfance, la rencontre avec votre conjoint, le conseil que vous donnez le plus souvent, une recette, vos fiertés, vos regrets, une expression que vous dites tout le temps.

Quelques phrases suffisent pour un souvenir. Écrivez-les ou dictez-les, ajoutez des photos et des documents, à votre rythme.

Laissez DIMOA vous guider : « Répondre aux questions de DIMOA » vous propose, peu à peu, les questions que vos proches pourraient un jour vous poser. Si une question ne vous inspire pas, passez à la suivante ou racontez librement.

Vous pouvez aussi importer vos conversations WhatsApp, pour que votre double écrive vraiment comme vous, puis enregistrer votre voix et ajouter une photo.

Vous pouvez ajouter des photos et des documents à vos souvenirs. Il n’existe pas de livre imprimé aujourd’hui, mais l’archive de votre compte (Réglages) contient une page qui s’ouvre dans n’importe quel navigateur, et que vous pouvez imprimer.

Dans Ma mémoire, à l’étape « Votre voix », enregistrez-vous directement : parlez naturellement pendant quelques minutes, une histoire ou un conseil. Vous pouvez aussi choisir des fichiers audio déjà enregistrés (mp3, m4a, ogg, wav…).

Ma mémoire est transmise à la date que vous choisissez, et cette date peut être proche : choisissez par exemple la semaine prochaine. Vos enfants reçoivent alors un e-mail et vous retrouvent parmi leurs proches.

Ils reçoivent votre mémoire telle qu’elle est ce jour-là. Ensuite, vous pouvez continuer à l’enrichir et la leur transmettre à nouveau, à jour, quand vous le voulez.

Vous pouvez aussi télécharger à tout moment l’archive de votre compte (Réglages) et la leur donner : elle se lit dans n’importe quel navigateur, sans DIMOA.

C’est vous qui choisissez : à une date précise, ou si vous ne vous connectez plus pendant 3, 6 ou 12 mois. Dans ce cas, DIMOA vous écrit trois fois avant (30, 14 et 3 jours avant), et une seule connexion suffit pour tout repousser.

Jusqu’au jour J, personne ne voit rien, et vous pouvez tout modifier ou mettre en pause.

À dix personnes au plus, que vous choisissez par leur adresse e-mail : vos enfants, petits-enfants, un ami. Chacun reçoit sa propre copie, et ses échanges avec votre double utilisent ses propres messages.

Seulement votre mémoire : les souvenirs, la personnalité, la voix et la photo que vous y avez mis. Rien d’autre de votre compte : ni vos proches, ni vos discussions, lettres, journal ou capsules, ni vos informations de paiement.

Chacun reçoit sa propre copie, qui reste dans son compte tant qu’il le souhaite : elle est à lui, privée, et lui seul peut la supprimer.

Oui : cochez « Transmettre tel quel, sans double qui répond ». Vos proches retrouveront vos souvenirs, votre voix enregistrée et vos textes tels quels, et personne ne pourra obtenir de réponse en votre nom, ni avec votre voix reproduite ou votre visage. Ce choix se modifie à tout moment.

Oui : vous pouvez lui écrire dès maintenant pour voir comment il répond, et le corriger ou compléter vos souvenirs. Ses réponses comptent dans vos messages du mois.

À tout moment : ajoutez, corrigez ou supprimez un souvenir, changez vos destinataires ou la date. Vous pouvez aussi tout effacer de Ma mémoire, sans toucher au reste de votre compte.

À dire ce qui n’a pas pu l’être : un merci, un pardon, une nouvelle. Écrire, c’est déjà dire ; la réponse n’est jamais obligatoire. Votre brouillon s’enregistre tout seul.

À qui vous voulez : un parent disparu, un conjoint, un ami perdu de vue, un grand-parent, ou un proche vivant mais éloigné ou difficile à joindre. Rien ne lui est jamais envoyé : la lettre reste dans votre espace.

Non : l’envoi est symbolique. Rien n’est transmis à la personne, ni à personne d’autre. Votre lettre reste dans votre espace, en privé.

Vous choisissez : la garder pour vous, la « laisser partir » (en pensée seulement), dire que vous aviez juste besoin de l’écrire, ou demander une réponse imaginée à partir de vos souvenirs. Il n’y a pas de mauvais choix, et vous pouvez demander une réponse plus tard.

Dans la rubrique Lettres : chaque lettre y est gardée, avec sa réponse imaginée si vous en avez demandé une, juste en dessous. Les discussions, elles, sont dans la rubrique Discussions.

Une lettre est un texte posé, qui se relit. Une discussion ressemble à des messages échangés au fil de l’eau, comme sur une messagerie, avec plusieurs façons de répondre : réponse imaginée, conseil, ou simple écoute sans que l’IA parle à la place de votre proche.

Non. Votre journal est privé : l’IA ne le lit jamais. Seule une note où vous cochez « utiliser comme souvenir » peut l’aider à mieux connaître la personne concernée, et vous pouvez la décocher à tout moment.

Elle relit les souvenirs que vous avez partagés sur votre proche (anecdotes, valeurs, façon d’écrire, messages importés) et rédige ce qu’il aurait pu vous répondre. Chaque réponse montre les souvenirs qui l’ont inspirée, et quand l’information manque, DIMOA le dit plutôt que d’inventer.

Non, et DIMOA ne le prétend jamais. Une réponse imaginée est une simulation inspirée de vos souvenirs, toujours affichée comme telle. DIMOA ne communique avec personne, vivant ou disparu.

C’est une question légitime, et la réponse vous appartient. C’est pourquoi rien n’est automatique : vous pouvez utiliser DIMOA pour écrire seulement, sans aucune réponse imaginée. Si vous en demandez une, elle est présentée comme imaginée, avec ses sources.

Et pour votre propre mémoire, vous pouvez choisir que personne ne parle à votre place.

Pour imaginer une réponse, DIMOA envoie votre message et les souvenirs utiles à son fournisseur d’IA, le temps de la rédiger. La loi demande votre accord explicite : vous pouvez le donner à l’inscription ou au moment où vous demandez une réponse, et le retirer à tout moment dans Réglages.

Oui, à tout moment : dans Réglages → Consentements, ou directement au moment où vous demandez une réponse, DIMOA vous propose de donner votre accord sur place. Vous pouvez aussi le retirer quand vous voulez.

Non, jamais. Nos prestataires d’IA travaillent sous contrat professionnel : vos contenus ne servent pas à entraîner de modèle, et ils ne sont ni vendus ni loués.

Plus vous partagez, plus les réponses sont justes : quelques anecdotes suffisent pour commencer, et ses messages WhatsApp aident beaucoup à retrouver sa façon d’écrire. Si une réponse sonne faux, vous pouvez corriger son portrait et ajouter des souvenirs.

Oui. Les souvenirs que vous écrivez vous-même suffisent : ses expressions, ses habitudes, ses conseils, des anecdotes. Les messages WhatsApp et les enregistrements sont un plus, jamais une obligation.

Ce n’est jamais obligatoire, mais cela aide l’IA à retrouver sa façon d’écrire. Dans WhatsApp, ouvrez la discussion, choisissez « Exporter la discussion », de préférence « Sans médias », envoyez-vous le fichier (.txt ou .zip), puis choisissez-le dans DIMOA.

Les données sensibles (cartes bancaires, IBAN, codes, mots de passe…) sont masquées automatiquement, et le fichier d’origine est supprimé dès que DIMOA a appris de la conversation.

Vous restez libre : rien ne s’affiche sans que vous l’ayez demandé, et vous pouvez revenir à l’écriture seule à tout moment. DIMOA n’est pas un service de soutien psychologique et ne remplace pas un professionnel.

Si c’est trop lourd, parlez-en à quelqu’un : en France, le 3114 répond 24 h/24, gratuitement, à toute personne en détresse. En cas d’urgence, appelez le 112.

Un prénom, votre lien avec lui, puis des souvenirs : anecdotes, photos, mémos vocaux, lettres, documents, conversations WhatsApp. À votre rythme.

Ajoutez des enregistrements où l’on entend votre proche parler, seul de préférence : au moins 30 secondes, idéalement 1 à 2 minutes au total, voix claire et sans musique. Ses messages vocaux WhatsApp conviennent : enregistrez-les sur votre téléphone ou votre ordinateur, puis choisissez les fichiers (mp3, m4a, ogg, wav…).

À partir d’une photo de face, nette et bien éclairée, et de sa voix, DIMOA fabrique une courte vidéo où votre proche vous dit sa réponse. Chaque vidéo est signalée comme produite par une IA.

Seulement avec son accord explicite. Sans cet accord, ses enregistrements peuvent rejoindre ses souvenirs, mais sa voix et son image ne sont pas reproduites : c’est une règle, pas une option.

DIMOA vous demande d’attester que vous avez le droit d’utiliser sa voix : en tant que proche, héritier, ou avec son accord de son vivant. C’est un usage strictement privé, et chaque contenu produit est signalé comme fait par une IA.

Elle sert uniquement à écouter, en privé, les réponses de votre proche. Il est interdit de s’en servir pour tromper quelqu’un, se faire passer pour une autre personne, s’authentifier auprès d’un service ou harceler.

Une voix qui n’a pas servi depuis 60 jours se met en veille, et se réveille d’elle-même à votre visite suivante. Vous n’avez rien à refaire.

Oui, depuis sa fiche : son profil, ses souvenirs, ses fichiers, vos lettres et discussions avec lui sont effacés, y compris sa voix chez notre prestataire. Pensez à exporter vos données avant.

Vous pouvez tout préparer pour lui. Depuis votre compte, indiquez son prénom et son adresse e-mail (rien ne lui est envoyé à ce moment-là), commencez sa mémoire avec lui, puis remettez-lui son compte : il reçoit un lien et choisit son mot de passe.

Ses consentements et sa voix n’appartiennent qu’à lui, et il décide si vous gardez un accès pour l’aider.

Il peut le préparer pour vous et le remplir avec vous, puis vous le remettre. Ensuite, le compte est à vous : vous choisissez votre mot de passe et vous décidez s’il garde un accès pour continuer à vous aider.

Le lien envoyé à votre parent reste valable 30 jours. Un compte préparé qui n’est pas remis sous 60 jours est supprimé, avec tout ce qu’il contient.

Oui, avec un espace familial : vous y placez le proche à partager et vous invitez chacun par e-mail, comme lecteur, contributeur ou éditeur. Chaque souvenir garde le nom de son auteur, et les versions différentes d’une même histoire sont toutes conservées.

Non. Dans un espace familial, chacun voit les proches partagés et leurs souvenirs, mais les lettres et discussions de chaque membre restent privées.

Jamais. Une invitation est envoyée seulement à l’adresse que vous saisissez vous-même : aucun contact n’est importé ni invité automatiquement.

DIMOA est édité par ML2M Services Ltd, une société établie dans l’Union européenne, à Chypre. Vos données sont donc protégées par le RGPD, le règlement européen sur la protection des données.

Chypre est un pays de l’Union européenne : DIMOA y est soumis aux mêmes règles européennes qu’en France, dont le RGPD. Si vous résidez en France, vous gardez la protection du droit de la consommation français, et vous pouvez vous adresser à la CNIL ou aux tribunaux de votre lieu de résidence.

Sur nos serveurs en Allemagne, dans l’Union européenne. Vos photos, enregistrements, vidéos et fichiers y sont stockés chiffrés. La transcription de vos enregistrements et la recherche dans vos souvenirs se font aussi sur ces serveurs.

Seulement pour les fonctions qui en ont besoin, et si vous les utilisez. Les réponses de l’IA sont rédigées par Anthropic ou OpenAI ; chaque message est vérifié par OpenAI pour repérer une détresse ou un danger ; la voix reproduite passe par ElevenLabs et la vidéo par HeyGen ; le paiement par Stripe.

Certains sont aux États-Unis : ils travaillent sous contrat professionnel et sous le cadre européen de transfert des données, et ne reçoivent que ce qui est nécessaire à leur tâche.

Vous seul, par défaut. Personne d’autre ne voit vos souvenirs, lettres, discussions ou votre journal, sauf ce que vous partagez vous-même dans un espace familial, et ce que vous transmettez par une capsule ou par Ma mémoire.

Non. Vos données ne sont ni vendues ni louées, et ne servent à aucune publicité. DIMOA n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.

Mots de passe chiffrés de manière irréversible, fichiers chiffrés, connexions chiffrées (HTTPS), liens de téléchargement temporaires, limitation des tentatives de connexion, et sauvegardes chiffrées chaque nuit.

DIMOA est conçu pour l’éviter. Une voix reproduite sert uniquement à écouter, dans votre espace privé, les réponses de votre proche, et chaque contenu produit est signalé comme fait par une IA. La voix d’une personne vivante ne peut pas être reproduite sans son accord explicite.

Vous pouvez désactiver ou supprimer une voix à tout moment : elle est alors effacée aussi chez notre prestataire.

Oui, à tout moment : dans Réglages, téléchargez l’archive complète de votre compte. Elle contient une page qui s’ouvre dans n’importe quel navigateur, sans Internet ni DIMOA, vos fichiers d’origine (photos, audio, vidéos, documents) et vos données dans un format ouvert.

À partir de 13 ans. Entre 13 et 17 ans, avec l’accord d’un parent ou d’un représentant légal. Une formule payante ne peut être souscrite que par un adulte.

Oui. Chaque avis correspond à un message que nous avons reçu par e-mail ou qui a été publié sur Google ; nous le conservons, et il n’est publié qu’avec l’accord de son auteur.

Avec votre adresse e-mail et un mot de passe, ou en un clic avec Google, Apple ou Facebook. C’est gratuit et sans carte bancaire.

En haut à droite, ouvrez le menu de votre compte (la pastille avec votre initiale) : « Messages restants ce mois » indique combien il vous en reste, et quand ils reviennent. Le détail est sur la page Mon offre, dans « Vos messages du mois ».

Pour protéger des souvenirs qui comptent : un mot de passe court se devine en quelques minutes. Le plus simple est une petite phrase, comme « Mon chat dort au soleil » : facile à retenir, difficile à deviner. Un compteur vous indique combien de caractères il reste.

Vous pouvez aussi vous connecter avec Google, Apple ou Facebook, sans mot de passe à retenir.

Sur la page de connexion, choisissez « Mot de passe oublié » et indiquez votre adresse e-mail : vous recevrez un lien pour en choisir un nouveau.

Oui, à tout moment, dans Réglages → Consentements : réponses de l’IA, utilisation de certaines notes du journal, statistiques d’usage. Sans l’accord pour l’IA, DIMOA fonctionne sans aucune réponse imaginée.

Dans Réglages → « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive : vos proches, souvenirs, fichiers, lettres, discussions, journal et capsules sont effacés. Pensez à télécharger votre archive avant. Seules les factures sont conservées, le temps imposé par la loi.

Votre mémoire est transmise aux personnes que vous avez choisies, à la date prévue ou après l’absence que vous avez fixée (3, 6 ou 12 mois sans connexion, après trois rappels). Vos capsules arrivent à leur date. Le reste de votre compte (lettres, journal, discussions) reste privé et n’est transmis à personne.

Par e-mail, avec le lien « Contact » en bas de chaque page, ou avec le bouton « Nous écrire » en bas de cette page.

Ils ne disparaîtraient pas sans vous. Vous seriez prévenu au moins 30 jours à l’avance, par e-mail et dans l’application, et vous pourriez télécharger l’archive complète de votre compte, lisible sans DIMOA.

Vous choisiriez : soit elles sont envoyées par e-mail à leur destinataire le jour de la fermeture, avec leur contenu, même avant leur date d’ouverture ; soit elles restent seulement dans votre archive. Sans réponse de votre part, elles seraient envoyées.

Les personnes que vous avez choisies la recevraient par e-mail, sous forme d’archive, sauf si vous avez mis sa transmission en pause.

Une procédure de remise est prête : écrite, testée, et lancée en une seule commande, sans l’équipe de DIMOA. Elle envoie à chaque destinataire sa capsule et votre mémoire, avec leur contenu dans l’e-mail, pour qu’ils restent lisibles même si le site a disparu. Nous nous engageons à la remettre au liquidateur et à lui demander de la lancer avant tout arrêt des serveurs.

La décision finale reviendrait au liquidateur : c’est pourquoi nous vous conseillons aussi de télécharger régulièrement votre archive.